选择安老院舍

如何选择院舍?
一般不是从事安老服务的人士较难判断院舍服务质素, 要选择一间合适的安老院舍，并非一件容易的事。最重要的是依据长者本身的需要而决定。另外，挑选安老院舍时，家人及长者应亲身前往「探路」，尤其早上繁忙时间实地视察院舍的服务，更能观察到院舍实际的服务质素及表现。

安老院舍类别

长者宿舍
长者宿舍为一些能够照顾自己的长者， 提供群居的住宿服务、组织活动及安排人员全日24小时予以支援。 (注：二零零三年一月一日起，社会福利署已停止接受长者宿舍宿位的新申请。)

安老院
安老院为未能独自在社区中生活， 但无需倚赖他人提供起居照顾或护理服务的长者， 提供院舍照顾、膳食及有限度的起居照顾。

护理安老院
护理安老院为健康欠佳、身体残疾或患有轻度智障而未能自我照顾起居，但在精神上适合群体生活的长者，提供院舍照顾、膳食、起居照顾及有限度的护理服务。

护养院
护养院为一些健康欠佳、身体残疾或患有智障而未能自我照顾起居，但在精神上适合群体生活的长者，提供院舍照顾、膳食、起居照顾、定时的基本医疗和护理及社会支援服务。

紧急住宿服务
紧急宿位设于安老院舍内，为长者提供临时或短期的住宿照顾服务。此服务旨在避免长者因缺乏即时的照顾 / 居所而可能出现危险，故提供临时的住宿照顾，直至与长者的家人联络，安排接回长者返家照顾；或另作安排。

长者住宿暂托服务
长者住宿暂托服务(简称住宿暂托)，专为有需要的长者提供短暂的住宿照顾，以分担护老者长期照顾之责任，及让他们在有需要时(如看病或其他私人事务)，能得到休息的机会，使他们能继续担任护老的工作。

选择安老院舍小贴士

院舍已获社会福利署发出有效的牌照
院舍有参与「专业评审」
有详列院舍各项收费，收费能符本身经济能力
家人朋友方便探访
设备能顾及个人私隐
院舍光线充足
环境清洁舒适、空气流通及没有异味
设备能配合不同长者需要
地面干爽
有充足卫生设备
院舍膳食之安排适合长者
院友有参与活动，不是整天卧床
院友表情开心、祥和及舒服
大部份院友没有穿上约束衣或使用尿片
职员人手足够照顾各院友
职员态度友善及关怀，常与长者沟通

专业认可

院舍已获社会福利署发出有效的牌照
院舍有参与「专业评审」

院舍环境
室内光线是否充足、空气流通，因通风做得好，可减低院友感染机会。视察通道有否障碍物，安全的环境可减少院友 意外受伤的机会。

留意气味
气味与院友的卫生情况有直接关系，如有否洗澡及换尿片。有味代表院舍清洁护理做得不好，以及通风系统不足。

厕所环境
地面是否湿滑？
有否充足卫生设备？

院友活动情况
院舍有否鼓励院友活动？
员工是否主动协助院友活动？
院友是否整天卧床，没有活动？
院舍是否有举办小组活动、户外活动或 与外界机构合作举办联谊活动？

院友表现
院友表情是否开心、祥和、舒服，还是呆滞？

使用纸尿片
是否所有失禁院友都使用尿片？
因未必所有长者有失禁问题，若大部份院友都穿上尿片，可能院舍没有适当协助院友如厕。

使用约束衣
是否大部份院友穿上约束衣？
院舍不应纯粹方便照顾而使用约束物品。

院友及家人口碑
有机会的话，可在场与院友及其家人交谈，了解院舍的实际情况和服务质素。

职员人手
是否足够？
呼唤钟是否久鸣而职员仍未有空去处理？

其他：
应考虑院舍所处地点（如是否方便家人探访）
环境及设施（如住宿及活动空间、复康器材）
膳食（如能否供应均衡及充足营养食物）
工作人员态度
提供日常起居照顾（如喂食、转身）
增值服务等（如设有注册或登记护士当值、护送及陪诊服务）
院友私隐受到保障。

以上资料只作参考，最后的抉择还是依据长者及/或他们家人的要求及需要，长者亦应尽量参与挑选及决策过程。

http://www.hkag.org/RACAS/racas_homes_selection.html