益善之家为「社会企业」单位，本会本着「益善同行爱老敬老」为服务宗旨，提供长者安老院、护老院、护理安老院免费资料查询一条龙服务；

透过本会专业团队，包括社工、护士、物理治疗师、职业治疗师以及保健员，以专业知识及社会福利服务经验，协助长者选择合适安老院舍及支援服务。

本会透过详细老人院、安老院、护老院院舍资料分析，让长者能掌握各区的院舍资讯，包括院舍资料、服务、收费、支援等，针对长者的需要，选择合适长者的院舍。本会的社工会按照长者的个人喜好及护理需要，安排最合适的私謍老人安老院舍及社署甲(一)级或甲(二)级买位护理安老院院舍。如有需要，社工亦会协助转介长者申请其他所需服务。本会推行服务过程并不会向长者收取任何费用。

本会作为安老服务单位，致力为长者提供最优质服务，推动改善安老院舍服务发展，让受众长者得到适当的生理、心理、社交上的支援。本会亦会推行多元化活动以支援长者心理社交需要，提供长者的生活质素。