个案(一) 张伯伯与张小姐
我同爸爸一齐住左三十几年,爸爸一直身体好好,行得走得,我无谂过一次跌倒对渠影响咁大。仲记得2015年爸爸跌倒入院医院,住院期间医院叫我地同爸爸寻找院舍。心情非常乱。幸好网上看到益善之家网站,尝试寻找当值社工。职员好有心机听我讲,了解爸爸既情况,带我地睇左好几间院舍,影相比爸爸睇。起初爸爸都唔想去老人院。社工刘生同爸爸分析去老人院既需要,安慰爸爸。最后爸爸肯入住老人院。刘生系爸爸入住3个月期间,经常打电话慰问我地,叫我地多D去院舍探渠,鼓励佢做多D物理治疗,多谢益善之家、刘生帮助我地﹗
个案(二) 雷婆婆(由婆婆口述,工作员笔录)
记得有一次在长者中心探访活动,与长者一起玩游戏,认识正确轮椅使用方法。在活动过后有一位婆婆与我倾谈照顾上的问题。
雷伯伯与雷婆婆是两老同住,雷伯患有认为障碍症,有行为问题,记性一天一天转差,开始认不到雷婆婆,婆婆亦因为年老已不能照顾伯伯,照顾上开始存在困难。当时我鼓励婆婆申请政府长期护理服务,在长远考虑伯伯的福祉,为伯伯申请政府津助院舍。然而,考虑伯伯短期需要,婆婆亦同意让伯伯短期内居住私营院舍。就伯伯护理上的需要及婆婆的期望,婆婆选择了一间邻近婆婆居住的私院,每天婆婆也能够到院舍探望伯伯。
我好感恩在益善之家工作,最大得着是助人服务过程,能够让有需要长者配对合适服务。有时候经过不同院舍,我也向老友记打招呼,付一份关怀,老友记是感受到﹗服务老友记是我的福气﹗
个案主任黄先生
「多谢益善之家,帮助伯伯搵到合适院舍,我也不用操劳,每天我坚持到院舍探望伯伯,看到伯伯能够有足够的照顾,我也安心。」
雷婆婆