安老院舍護理
安老院舍內發生、可導致長者人身傷害的常見意外

意外時有發生，任何人亦有機會遇上；涉及人身傷害的索償案件，其本質和情況可存在重大差異。若某人受傷或死亡的原因，完全或部分與另一人或代理人的失誤有關，傷者便可採取法律行動，就人身傷害向失誤一方索償。
滑倒或跌倒意外

處所佔用人對所有訪客均負有責任，不論訪客是獲邀或獲准到訪，佔用人須在合理情況下，確保訪客安全。

發生滑倒意外並不足以證明處所佔用人疏忽；傷者負有舉證責任，必須以可能性的權衡為準則，證明滑倒意外是由處所佔用人一方疏忽引致。

處所佔用人並沒有絕對責任，確保地面在任何時候都乾爽清潔，佔用人亦沒可能安排員工，長期駐守在指定範圍，留意地面是否有液體，並在發現時立即清理。不過，法例規定佔用人須設立合理而完善的制度來清潔處所，並採取合理謹慎的措施，以確保清潔得宜，保障訪客安全。舉例說，在雨天保持商場入口地面乾爽並不可行，但只要處所佔用人採取合理措施，確保處所安全，例如設置警告標示，提醒訪客地面濕滑，並安排員工定期抹地（這亦必然取決於個別情況的環境及合理性），處所佔用人便算是已盡其責。
疏忽照顧長者

普遍而言，如某人疏忽，即表示他/她沒有在特定情況下履行照顧的責任，但是否構成疏忽，則須視乎個別案件而定。疏忽可包括沒有做到應做的、做了不應做的，或誤以另一種方法做同一件事。

安老院舍對留宿其中的長者負有「謹慎責任」，為長者提供合理的照料，照顧他們的需要。安老院舍須格外小心，以防止任何可合理地預見的疏忽行為發生，以免長者的身體或財物受損害。

不過，即使有意外發生，亦不足以證明安老院疏忽。受傷的長者負有舉證責任，必須以可能性的權衡為準則，證明意外是由安老院或其職員的失誤引致。就人身傷害案件進行舉證，可建基於不同因由，包括疏忽、侵犯他人（例如襲擊他人身體）、違反法定責任或違反合約責任。長者亦可向故意傷害他們的人，申索金錢賠償；但如何意外並不涉及任何人的失誤或疏忽，傷者便沒有因由就人身傷害提出申索。
遭受安老院舍其他住客襲擊

如受害人能證明被告向他蓄意或罔顧後果地施襲，被告侵犯他人的指控便告成立。

在任何情況下，您應向有處理意外索償經驗的律師諮詢意見，他們會告知您的申索是否有法律依據，律師亦可代為跟進所有涉及人身傷害索償的法律程序。