護理安老院
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選擇安老院舍

選擇安老院舍

如何選擇院舍?
一般不是從事安老服務的人士較難判斷院舍服務質素, 要選擇一間合適的安老院舍,並非一件容易的事。 最重要的是依據長者本身的需要而決定。 另外,挑選安老院舍時,家人及長者應親身前往「探路」,尤其早上繁忙時間實地視察院舍的服務,更能觀察到院舍實際的服務質素及表現。

安老院舍類別

長者宿舍
長者宿舍為一些能夠照顧自己的長者, 提供群居的住宿服務、組織活動及安排人員全日24小時予以支援。 (註:二零零三年一月一日起,社會福利署已停止接受長者宿舍宿位的新申請。)

安老院
安老院為未能獨自在社區中生活, 但無需倚賴他人提供起居照顧或護理服務的長者, 提供院舍照顧、膳食及有限度的起居照顧。

護理安老院
護理安老院為健康欠佳、身體殘疾或患有輕度智障而未能自我照顧起居,但在精神上適合群體生活的長者,提供院舍照顧、膳食、起居照顧及有限度的護理服務。

護養院
護養院為一些健康欠佳、身體殘疾或患有智障而未能自我照顧起居,但在精神上適合群體生活的長者,提供院舍照顧、膳食、起居照顧、定時的基本醫療和護理及社會支援服務。

緊急住宿服務
緊急宿位設於安老院舍內,為長者提供臨時或短期的住宿照顧服務。此服務旨在避免長者因缺乏即時的照顧 / 居所而可能出現危險,故提供臨時的住宿照顧,直至與長者的家人聯絡,安排接回長者返家照顧;或另作安排。

長者住宿暫託服務
長者住宿暫託服務(簡稱住宿暫託),專為有需要的長者提供短暫的住宿照顧,以分擔護老者長期照顧之責任,及讓他們在有需要時(如看病或其他私人事務),能得到休息的機會,使他們能繼續擔任護老的工作。

選擇安老院舍小貼士

  • 院舍已獲社會福利署發出有效的牌照
  • 院舍有參與「專業評審」
  • 有詳列院舍各項收費,收費能符本身經濟能力
  • 家人朋友方便探訪
  • 設備能顧及個人私隱
  • 院舍光線充足
  • 環境清潔舒適、空氣流通及沒有異味
  • 設備能配合不同長者需要
  • 地面乾爽
  • 有充足衛生設備
  • 院舍膳食之安排適合長者
  • 院友有參與活動,不是整天卧床
  • 院友表情開心、祥和及舒服
  • 大部份院友沒有穿上約束衣或使用尿片
  • 職員人手足夠照顧各院友
  • 職員態度友善及關懷,常與長者溝通

專業認可

  • 院舍已獲社會福利署發出有效的牌照
  • 院舍有參與「專業評審」

院舍環境
室內光線是否充足、空氣流通,因通風做得好,可減低院友感染機會。 視察通道有否障礙物,安全的環境可減少院友 意外受傷的機會。

留意氣味
氣味與院友的衛生情況有直接關係,如有否洗澡及換尿片。 有味代表院舍清潔護理做得不好,以及通風系統不足。

廁所環境
地面是否濕滑?
有否充足衛生設備?

院友活動情況
院舍有否鼓勵院友活動?
員工是否主動協助院友活動?
院友是否整天卧床,沒有活動?
院舍是否有舉辦小組活動、戶外活動或 與外界機構合作舉辦聯誼活動?

院友表現

院友表情是否開心、祥和、舒服,還是呆滯?

使用紙尿片
是否所有失禁院友都使用尿片?
因未必所有長者有失禁問題,若大部份院友都穿上尿片,可能院舍沒有適當協助院友如廁。

使用約束衣
是否大部份院友穿上約束衣?
院舍不應純粹方便照顧而使用約束物品。

院友及家人口碑
有機會的話,可在場與院友及其家人交談,了解院舍的實際情況和服務質素。

職員人手
是否足夠?
呼喚鐘是否久鳴而職員仍未有空去處理?

其他:
應考慮院舍所處地點(如是否方便家人探訪)
環境及設施(如住宿及活動空間、復康器材)
膳食(如能否供應均衡及充足營養食物)
工作人員態度
提供日常起居照顧(如餵食、轉身)
增值服務等(如設有註冊或登記護士當值、護送及陪診服務)
院友私隱受到保障。

以上資料只作參考,最後的抉擇還是依據長者及/或他們家人的要求及需要,長者亦應盡量參與挑選及決策過程。

 

http://www.hkag.org/RACAS/racas_homes_selection.html

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